新聞資訊 news
行業(yè)動(dòng)態(tài)
醫(yī)藥O2O借“國(guó)八條”起飛，你想試試嗎？
發(fā)布日期：2015-05-18
【摘要】5月7日，《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》由國(guó)務(wù)院出臺(tái)，是繼商務(wù)部和國(guó)稅總局之后，政府部門連續(xù)第三天發(fā)文力挺電商和“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)，簡(jiǎn)稱“國(guó)八條”。
“國(guó)八條”給在風(fēng)口上的O2O添了一把柴，醫(yī)藥O2O也要借此起飛了，這些企業(yè)都怎么卯足勁打出這一拳呢？
傳統(tǒng)藥店：聯(lián)網(wǎng)開啟本地生活入口
4月23日老百姓大藥房連鎖股份有限公司在上交所上市，5月11日老百姓大藥房網(wǎng)上藥店與美團(tuán)聯(lián)手，在全國(guó)15個(gè)省市布局O2O，試水“醫(yī)藥+團(tuán)購”模式。上市后第一個(gè)動(dòng)作便是布局電商，據(jù)老百姓網(wǎng)上藥店總經(jīng)理史文祿公開表示，與美團(tuán)合作是看中了美團(tuán)超過六成的市場(chǎng)份額，并且此次戰(zhàn)略合作也將為老百姓大藥房打開本地生活入口——沒錯(cuò)，就是O2O+醫(yī)藥。
目前，中國(guó)網(wǎng)上藥品零售交易額達(dá)到40多億元，這一數(shù)字是2012年的兩倍之多。這自然是醫(yī)藥電商市場(chǎng)拓展的動(dòng)力和。據(jù)了解，老百姓大藥房將推出醫(yī)藥O2O服務(wù)，以963家門店為基礎(chǔ)，在全國(guó)15個(gè)省市實(shí)現(xiàn)緊急用藥1小時(shí)送達(dá)。雖然目前用戶在網(wǎng)上下單后仍需到店取藥，但3個(gè)月后將由距離最近的門店員工負(fù)責(zé)配送。因部分地區(qū)門店較少，老百姓大藥房還會(huì)與第三方物流合作。兩方達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議后，發(fā)展方向是整合線下門店、自營(yíng)線上平臺(tái)、電商渠道，現(xiàn)在美團(tuán)網(wǎng)已上架了老百姓大藥房的代金券。（北京商報(bào)）
點(diǎn)評(píng)：傳統(tǒng)門店做O2O有得天獨(dú)厚條件，只是送藥上門可能還只是第一步，對(duì)于健康產(chǎn)業(yè)而言，最關(guān)鍵的是獲取每位用戶數(shù)據(jù)，有利于精準(zhǔn)服務(wù)。不知傳統(tǒng)實(shí)體店有沒有做好這樣的準(zhǔn)備？
各大網(wǎng)絡(luò)醫(yī)藥電商：把移動(dòng)端作為主戰(zhàn)場(chǎng)
盡管各大醫(yī)藥電商和傳統(tǒng)連鎖藥店都在開通服務(wù)號(hào)進(jìn)軍微信領(lǐng)域，但網(wǎng)上藥店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷似乎理所當(dāng)然地比傳統(tǒng)藥店更豐富。實(shí)體連鎖藥店做O2O看似有天然的基因和優(yōu)勢(shì)，但網(wǎng)上賣藥也獨(dú)辟蹊徑：比如開心人網(wǎng)上藥店率先推出微信多客服平臺(tái)，通過“微信客服”和“在線藥師”模式，服務(wù)包括疾病自查和微信藥師。疾病自查服務(wù)是通過網(wǎng)上藥店提供的病癥目錄和方便快捷的檢索功能，對(duì)不適部位進(jìn)行癥狀和疾病的自查自診。而微信藥師服務(wù)則可使用語音、文字、圖片等方式向?qū)I(yè)藥師咨詢，及時(shí)獲取藥師專業(yè)建議和健康指導(dǎo)方案。其董事長(zhǎng)堅(jiān)定說道“我們一些主導(dǎo)的數(shù)據(jù)流量大概15%~20%來自于移動(dòng)終端。做電子商務(wù)，肯定從移動(dòng)終端做起?！?/span>
點(diǎn)評(píng)：網(wǎng)絡(luò)電商已經(jīng)把重點(diǎn)放到移動(dòng)端了，大勢(shì)所趨之下，緊要是突破“開藥資質(zhì)”瓶頸，不僅有關(guān)政策落地，商家實(shí)力也得扎實(shí)。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：搭建平臺(tái)打造O2O
在母親節(jié)之際，百度手機(jī)購藥“藥直達(dá)”與幾家藥店的合作刷了刷存在感，百度手機(jī)購藥“藥直達(dá)”于今年4月初正式上線，提供藥店藥師咨詢、選藥、購藥、送藥的一站式服務(wù)，并已接入金象、嘉事堂、老百姓大藥房、111醫(yī)藥館等知名連鎖品牌的多家藥店。在手機(jī)百度搜索“藥店”，可以直接跳轉(zhuǎn)至聚合了所有藥店的服務(wù)頁，用戶根據(jù)需求可選擇不同藥店進(jìn)行咨詢下單購藥，享受送藥上門服務(wù)。
點(diǎn)評(píng)：BAT三大巨頭在健康上各有文章：騰訊手機(jī)QQ上線的“健康中心”有數(shù)家智能健康設(shè)備產(chǎn)品入駐，并延續(xù)其社交基因，步行、體重、肺活量甚至喝水等和好友PK是“玩點(diǎn)”；而阿里健康自去年在河北試點(diǎn)后，一直留下了“做患者和醫(yī)院的中介”的印象，接入的是醫(yī)院；再相比百度的醫(yī)藥手機(jī)購藥平臺(tái)APP，似乎互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更偏愛平臺(tái)。但平臺(tái)式O2O竟也給百度帶來了麻煩？